Job Profile: Customer Support Voice Process
Customer Support Voice Process: A job role that involves providing support to customers through phone calls, resolving their queries, and addressing their concerns.
Key Responsibilities:
- Handle customer calls and provide support
- Resolve customer queries and concerns
- Provide product information to customers
- Work in a rotational shift
Eligibility Criteria
- Qualification Undergraduate or Graduate
- Language Hindi language proficiency
- Experience Freshers and experienced candidates can apply
- Location Can work from anywhere in India
Salary and Benefits
- ₹1500 – ₹3000 per month Rotational shift, work from home opportunity
- How to Apply
- Send your resume to the email ID provided
- Make sure to include your contact information and a brief introduction
- Use an attractive subject line to grab the attention of the hiring team
Selection Process
Interview: The selection process will be based on an interview
Questions: Questions will be asked about your professional education, professional life, and personal interests
Tips: Be prepared to talk about your strengths, weaknesses, and career goals
Interview Questions
- Can you tell me about your professional education?
- What are your strengths and weaknesses?
- Where do you see yourself in the next one year?
- Why do you want to join our company?
Additional Tips
- Make sure to update your resume before applying
- Be prepared to answer questions about your career goals and aspirations
- Use the opportunity to ask questions about the company and the role
- Customer Support Voice Process at Flipkart
जॉब प्रोफाइल: ग्राहक समर्थन आवाज प्रक्रिया
ग्राहक समर्थन आवाज प्रक्रिया: नोकरीची भूमिका ज्यामध्ये ग्राहकांना फोन कॉलद्वारे समर्थन प्रदान करणे, त्यांच्या शंकांचे निराकरण करणे आणि त्यांच्या समस्यांचे निराकरण करणे समाविष्ट आहे.
प्रमुख जबाबदाऱ्या:
- ग्राहक कॉल हाताळा आणि समर्थन प्रदान करा
- ग्राहकांच्या शंका आणि समस्यांचे निराकरण करा
- ग्राहकांना उत्पादनाची माहिती द्या
- रोटेशनल शिफ्टमध्ये काम करा
पात्रता निकष
- पात्रता पदवीपूर्व किंवा पदवीधर
- भाषा हिंदी भाषा प्रवीणता
- अनुभव फ्रेशर्स आणि अनुभवी उमेदवार अर्ज करू शकतात
- लोकेशन भारतात कुठूनही काम करू शकते
पगार आणि फायदे
- ₹1500 – ₹3000 प्रति महिना रोटेशनल शिफ्ट, घरून काम करण्याची संधी
- अर्ज कसा करावा तुमचा बायोडाटा दिलेल्या ईमेल आयडीवर पाठवा
- तुमची संपर्क माहिती आणि संक्षिप्त परिचय समाविष्ट केल्याचे सुनिश्चित करा
- कामावर घेणाऱ्या टीमचे लक्ष वेधून घेण्यासाठी आकर्षक विषय ओळ वापरा
निवड प्रक्रिया
- मुलाखत: निवड प्रक्रिया मुलाखतीवर आधारित असेल
- प्रश्न: तुमचे व्यावसायिक शिक्षण, व्यावसायिक जीवन आणि वैयक्तिक आवडींबद्दल प्रश्न विचारले जातील
- टिपा: तुमची ताकद, कमकुवतपणा आणि करिअरच्या ध्येयांबद्दल बोलण्यासाठी तयार रहा
मुलाखतीचे प्रश्न
- तुम्ही मला तुमच्या व्यावसायिक शिक्षणाबद्दल सांगाल का?
- तुमची ताकद आणि कमकुवतता काय आहेत?
- पुढच्या एका वर्षात तुम्ही स्वतःला कुठे बघाल?
- तुम्हाला आमच्या कंपनीत का सामील व्हायचे आहे?
अतिरिक्त टिपा
- अर्ज करण्यापूर्वी तुमचा रेझ्युमे अपडेट केल्याची खात्री करा
- तुमच्या करिअरची उद्दिष्टे आणि आकांक्षांबद्दलच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी तयार रहा
- कंपनी आणि भूमिकेबद्दल प्रश्न विचारण्याची संधी वापरा
- Flipkart वर ग्राहक समर्थन आवाज प्रक्रिया